Skip Navigation Linksالرئيسية > سياسة الاستبدال

سياسة الاستبدال

سياسة الإستبدال والإسترجاع

  • يمكنك استبدال واسترجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي وغير مستخدمة.
  • المنتجات في الأقسام التالية لا يمكن استبدالها او استرجاعها: الملابس الداخلية ، الاكسسوارات مستحضرات الصحه والجمال
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال طلب استبدال المنتج .
  • تتحمل نيوناين تكلفة الشحن في حالات الخطأ من قبلنا.
  • تطبق سياسة الخصومات في حالة العروض.

خطوات الإستبدال:

  يمكنك تقديم طلب الإستبدال من خلال الموقع او إرسال بريد إلكتروني عبر info@nionine.com
  • رقم الطلب
  • اسم العميل
  • اسم المنتج المراد استبداله
  • سبب الإستبدال.
  • سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتاكد من سلامة القطعة وملحقاتها.

  خطوات الإسترجاع:

 يمكنك تقديم طلب الاسترجاع من خلال الموقع او إرسال بريد إلكتروني عبر info@nionine.com
  • رقم الطلب
  • اسم العميل
  • اسم المنتج المراد استرجاعه
  • سبب الإسترجاع

في حال وجود استفسارات اضافية يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي :
info@nionine.com